Блог ⁄ Оффтоп ⁄ О дебрях веб-разработки

Чем крупнее фирма и проект, над которыми вы работаете, тем чаще заказчик будет склонен менять ТЗ. Тот человек из фирмы-заказчика, с которым вы работаете — лицо подотчётное, а значит ему надо выжать из вас максимум. Начальство давит на него, он давит на вас.

Зачастую то, что вы записываете разговоры на диктофон, не помогает. Бывало приводишь клиенту его же слова и он словно с цепи срывается. Мол вы шпионите за мной вместо того, чтобы работать и т.п. Сталкивался я с таким неадекватом. Главное в эти моменты самому не сорваться и сохранять хладнокровие. Упомянание о разбирательстве в суде по предмету конфликта (да, мать его, конфликта, а не обсуждения) действует как ушат холодной воды.

Разок сам сглупил. Решил явный косяк до ума довести. Клиент не только не оценил, но и потребовал сделать сверх того. Это меня шокировало, я-то расчитывал на похвалу, на всякие плюшки, типа долаты там ;). Вместо доплаты я поимел ценный опыт: инициатива наказуема. Такие вот недоразумения закаляют менеджера проектов и делают его существенно более стрессоустойчивым.

С откатами сталкивался один раз. Крупная мордовская фирма намекнула, мол неплохо бы… А я сказал: а не пошли бы вы… На том и расстались. Я ни к тому, что я герой и отказался давать взятку, каждый поступает по своему усмотрению. О конкурентах знаю, что те в основном поляны накрывают директорам компаний. О денежных откатах, понятно, никто не распростртаняется.

Кстати, за последние полгода выработал в себе эмоциональный иммунитет к разного рода нервным, раздражительным, откатопросящим и другим заказчикам. Я не испытываю никаких эмоций, даже если на мне откровенно хотят нажиться. Я просто расстаюсь с такими заказчиками. По-началу от меня отвалились всякие «стрёмные» клиенты, зато теперь на их место пришли и приходят новые. А нервы стали крепче :).

В следующем посте начну рассказывать, как можно научиться быть удачливым ;)

Будьте успешными!